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FAQ Meuble en ligne

Foire Au Question "Meuble en ligne"

Q1. Comment commander meuble en ligne?

Pour commander le meuble en ligne sur notre site, il faut premièrement cliquer sur le bouton “Acheter” ou “Ajouter au panier” situé sous le meuble souhaité. Vous pouvez continuer à sélectionner les autres articles à acheter de la même façon. Deuxièmement, cliquez sur l’icône en haut de votre écran “Voir le panier” pour visualiser l’ensemble de vos articles avec leurs prix et quantités. Choisissez ensuite votre expédition pour ajouter le coût de livraison. Enfin, si vous avez bien vérifier l’ensemble de vos informations, cliquer sur le bouton “Valider la commande”.

Q2. Faites-vous des séjours ou salons avec coin sur mesure?

Oui, nous pouvons vous fabriquer un séjour ou salon de coin selon vos mesures. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou nous visiter pour discuter vos envies spécifiques du meuble séjour selon votre pièce. Vous obtenez un devis précis avant le lancement en production.

Q3. Puis-je payer en plusieurs fois?

Oui, vous pouvez payer jusqu’à 10 fois avec le même prix (sans intérêts). Au début, vous payez 20% du montant avant la livraison par virement bancaire ou par chèque ou en espèce. Le reste est réglé par chèque.

Q4. Est-ce-que je peux récupérer le meuble directement de l'un de vos showrooms?

Oui, vous pouvez récupérer votre meuble sans payer le frais de livraison. Lorsque vous passez une commande de votre meuble en ligne, vous choisissez “Point de vente” sous Expédition dans la page panier.

Q5. Qui s'occupe de la livraison?

Mondeco

Les Meubles Mondeco sont livrés devant votre porte par nos camions. En faite, nous confions vos meubles au transporteur Mondeco pour être certain qu’ils sont entre de bonnes mains. Pour plus d’infos sur la livraison, cliquez ici

Q6. Combien coûte la livraison ?

Le coût de la livraison des meubles Mondeco varie en fonction de votre adresse. En effet, si l’adresse est à proximité de l’un de nos showrooms Sfax ou Grand Tunis, la livraison coûte 15 dinars. Pour Mahras ou Hencha ou Jbeniyana ou Agareb, vous payez 40 dinars pour la livraison. Pour le reste des gouvernorats de la Tunisie, on livre à 50 dinars.

Q7. Puis-je commander une chambre à coucher sans dressing?

Oui, vous pouvez commander une chambre à coucher adultes sans dressing. Vous pouvez même commandez quelques articles de la chambre complète. Appelez nous pour renseigner sur le prix de chaque article de la chambre parents. Sinon, vous pouvez nous envoyer un message sur notre page Facebook: mondeco.tn

Q8: Quelle sont les différentes dimensions des lits capitonnés?

Nous proposons pour les enfants, les ados et les adules des lits d’une place, une place et demi ou 2 places. Les dimensions des lits capitonnés sont: 90 x 190 cm ou 120 x 190 cm ou 140 x 190 cm ou 160 x 190 cm ou 180 x 190 cm ou 90 x 200 cm ou 120 x 200 cm ou 140 x 200 ou 160 x 200 cm ou 180 x 200 cm.

1. Pourquoi acheter un meuble en ligne ?

Acheter un meuble en ligne est pratique et rapide. Vous pouvez comparer les modèles, les prix et les avis sans vous déplacer.

De plus, vous accédez à un large choix de meubles et profitez souvent de promotions exclusives.

2. Comment choisir le bon meuble en ligne ?

Prenez en compte la taille, le matériau, la couleur et le style du meuble.

Assurez-vous que ses dimensions correspondent à votre espace. Consultez aussi les avis clients pour faire le bon choix.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 15 et 30 jours, selon l’article commandé.

Les informations spécifiques sont disponibles sur chaque fiche produit.

4. Puis-je retourner un meuble s’il ne me convient pas ?

Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons la carte bancaire, le paiement à la livraison (selon disponibilité) et les solutions de paiement en plusieurs fois.

6. Les meubles sont-ils livrés montés ?

Certains meubles sont livrés montés, d’autres nécessitent un assemblage.

Les détails sont précisés sur chaque fiche produit.

7. Comment entretenir un meuble en ligne ?

L’entretien dépend du matériau.

Pour le bois, utilisez un chiffon doux et des produits adaptés. Pour le métal, préférez un nettoyage à sec.

Besoin d’aide ? Contactez notre service client !

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